スーモカウンター

休みの日はお客様目線を磨くことにしている。

スーツ姿ではないので消費者としての扱いを

受けるので嬉しい。気づくことはたくさんある。

その気づきを社内に活かしていきたい。

今日は三宮に私用があり出かけていました。

日ごろからお付き合いのあるリクルート社さんが

運営する一般お客様向けの注文住宅とマンション

のご相談にのるスーモカウンターに行ってきました。

場所は三宮国際会館の南側のビル１２階です。

相談カウンターもたくさんあります。

今後はスーモカウンターような第三者が中立の立場で

アドバイスをしていくことでユーザーも安心できると思います。

手の届きにくい豪華な展示場を見た後、各社の営業マン

からの営業を受けるより自分で家づくりを進められると

思います。

写真撮影

今日はスタッフと今月お引き渡し予定の

素敵なお家を見学に行ってきました。

Y様邸のキッチンです。天然木の扉で良い色です。

スタッフが一眼レフを持って撮影しています。

近いうちにホームページにアップされると思います。

楽しみにしてください。

本日、2棟目の素敵なお家です。

先ずはキッチンです。白い扉と白いタイルがとても

似合っています。照明器具も可愛いですね。



広いLDKです。家具が入るのが楽しみです。

このブログの写真は私のデジカメですが、彼女たちが撮影

に使っている一眼レフは特殊ないろんなレンズがあり

とてもお部屋を魅力的に写してくれます。

アップを楽しみにしていてください。

キッチン前のカウンターです。一枚ものできれいな木目です。

エコ対策

事務所の照明をエコ対策しました。無駄な照明が


点灯しないようにスイッチの配線を変更しました。


間仕切りも一部増やしたりしました。


これらの提案が社員さんの中から持ち上がって


実行されていることがとても嬉しいです。

事務所の電気料金がどれくらい削減されるか

楽しみです。関西電力管轄は今年の夏は

16.3%程度の電力不足も予想されているようです。

経費節減と電力不足貢献への一石二鳥です。

社員研修＆懇親会

CAPTAIN 高砂本部会議室で社員研修を行いました。

キャプテンの本年度の方針の中に社員満足

の追及を掲げています。子ども手当の改正や

消費税アップ。社会保険料アップ。ガソリン代

高騰などの今後の事を考えると世帯当たりの

出費は年間30万程度増えると考えられています。

年収300万の人なら10%所得が下がった事と同じに

なります。企業はあらゆる努力をして社員さんの

所得を10%引き上げていかなければ社員さんの

生活が厳しくなってしまいます。ここを打破するためには

会社を構成している社員さん１人１人が業績アップを

意識し、１人当たりの生産性を上げる努力をしなければ

なりません。そのためにはお客様満足をさらに高めていく

必要があります。今回の研修のひとつを紹介しますと

お客様アンケートを今後さらに推進させること。

評価の高い社員さんのおもてなしやサービス例を共有していきます。

また、褒賞制度などを仕組化しました。

固定費の削減やお客様満足を高めることでお仕事もたくさん

頂けるようにして社員満足度も高めていきます。

研修の後はささやかな懇親会を行いました。

新しい仲間も2名入りましたので歓迎会です。

久しぶりに楽しく盛り上がりました。

ありがとうございます。

Y様邸お引き渡し準備

今朝は現場パトロールからスタートしました。

朝早くから現場では監督と職人さんが最終

お引き渡しに備えてのメンテナンスをしていました。

養生をめくったり、建具の調整をしたり、細かい所まで

神経を使ってくれています。感謝です。

お客様の想いをしっかり受け止めて頑張ってくれています。

今日は室内は洗い作業が行われているので公開できませんが

素敵な室内の写真は後日アップします。完成見学会も予定されて

いるので楽しみにされてください。

尻餅のその後

4月3日の爆弾低気圧の時に腰の負傷をしたのですが

昨日、整形外科に経過観察の診察に行きました。

痛みは本人しかわからないことなので他人に痛いと言っても

度合いは感じてはもらえないわけですから口には出していませんが

実は自分ではかなり劇痛が続いていると思うのです。しかし、慣れは

恐ろしいもので今は慣れてしまっているようです。

当初の診断結果は腰椎についている椎弓と言う骨のヒビで

4月7日のブログに書きました。今日はこの前より少し上まで

レントゲンを撮るとビックリ・・・

第一腰椎がお尻から落下した時の衝撃で圧迫骨折していたのです。



下記が実際の写真です。

下から5番目、上から2番目の骨上部が白くなっていると思います。

つぶれた骨が元に戻っていくように写っています。

これは新しい骨が出来て来ているそうです。

医師からは「少し背が縮んでいると思うよ」と言われてビックリ。

もし、初めの診察でわかっていたら即入院だったと思いますが

普通に過ごしていた自分を振り返るとまたビックリです。

後遺症はわかりませんがしばらく無理をせずに行きます。


本日も普段通り現場に出ました。営業のTさんと先日

一緒にお伺いしたお客様のプラン提出に同行しました。

次回は詳細見積が確定します。楽しみです・・・・。

T様邸訪問

今朝は早起きして愛車プリウスのタイヤをスタッドレスから

ノーマルタイヤに付替えました。一本毎にジャッキーアップして

交換しました。およそ20分かかりました。

F1レースでしたらピットでは5秒ぐらいでしょうか・・・。

タイヤの交換後いざ現場へ

T様邸は少し遠方です。移動に1時間30分かかります。

現場ではいつものように大工さんが一所懸命作業して

くれていました。お客様ともコミュニケーションが取れて

とて良かったです。

現場はいつ行っても整理整頓がされていて感激です。

おまけですが少し遅い昼食でしたがT様邸に行く時は寄る

ラーメン屋さんを紹介します。「豚平らーめん」

昼2時間と夜2時間しか営業しない店です。

場所は中国自動車道院庄インター前です。

メニューはラーメン一種類と餃子とごはんです。

スープは豚骨と鶏がらと野菜のうまみが良く出ている

感じのとても美味しいスープです。私はスープまで飲み干す

ことはないのですがココのは頂きます。

もちもちの麺にスープが絡むとこもたまらないです。

自家製のチャーシューも美味しいし、食材は全て無農薬で

農家と直接契約されています。私たちの家づくりの想いと

共通します。

お腹が空いていたのでごはんも頼みました。

これまた美味しいお米でした。

感動のメールを頂きました。

現在工事中のオーナー様からとっても嬉しいメールを頂きました。


ありがたくてブログに残したいと思い投稿しました。

キャプテン渡邊様

今日もいい天気でした。キッチンの前の収納の取り付けがありました。

木の色が白すぎる？感じではありますがパイン材なので年月とともに

色合いが変化し、いい雰囲気になっていくと思います。

成長する家具ということでしょうか。

今日は、左官さんの壁塗りのデモがありました。塗り方とその意味なども

説明がありました。見る角度によって、光の加減で表情を変えるのは

塗り壁ならではのものでした。下壁の材料の中に繊維のようなものが入っていて

（バケツの中でよく見えた）、昔のワラの現代版ということでした。

「昔の人の知恵は凄くて、今また見直されている」という言葉が印象に残っています。

単に仕事を進めるのではなく、仕事の合間に聞く説明も素晴らしく、キャプテンが

如何に素材に拘り、見えない所に金や技術をつぎ込んでいるかがよくわかります。

そして、左官さんの、仕事に対する熱意と心意気のようなものが伝わってきて、

こういう人にやってもらっていることに誇りを感じています。

単なる塗り壁でなく、左官さんの魂の入った壁になりそうです。完成が楽しみです。

隣の修理をしている大工さんがまた社長のことを絶賛していました。

ときどき中に入って見させてもらうけど、嘘がない、手抜きがない、こんな凄い家は

この辺で見たことがない。厳選された材料を使って手間暇かけて丁寧に作られているので

長持ちがするし、住み心地もいいはずじゃ、断熱も違う。

ここまでごまかしのない家を建てる社長さんというのは偉い。こういう人がいるということは

ワシらにとっても嬉しいことじゃ。

ええ工務店を選ばれたなー・・・・。

この人、結構辛辣であまり人を褒めない？人なんですけどね～。

やっぱりいい家なんだ！と思えて嬉しかったです。

このメールを昨日いただいて読んだ時嬉しくて改めて本当に良い家を

造る決意を新たにしました。このメールは施工に携わっている職人さん、

現場監督、営業担当者の日々の家づくりへの情熱のおかげです。

施工も着工から３ヶ月が過ぎ、仕上げの段階に入っています。

感動のお引き渡しに向けて全力を尽くします。現場の皆さんに

心から感謝します。

Ｔ様邸、１月上棟の様子です、

2月は雪が降りこんな感じでした。

完成はこのようになります。

プランニング

先日リフォーム事業部の営業と同行して現場調査に

行きました。介護を必要とされているお父様のために

快適な生活が出来るようにとのご相談です。

要介護３の認定を受けていらっしゃいます。今回は

補助金も申請してのリフォームになります。

間取り変更などで少し大がかりになりそうですが

ご家族が快適な生活が出来るようにプランを

作りたいと思います。担当がベストなプランを

構築中ですが私も１つプランを考えて見たいと思います。

ＬＤＫと水廻りのバリアフリーリフォームですので

随所にポイントがありますので頑張ります。

在来工法の浴室からユニットバスへ。

狭くならないようにピッタリサイズで提案します。

タカラスタンダートさんの商品です。

O様完成見学会

本日はO様の完成見学会でした。たくさんのお客様に

見て頂き幸せです。充分に接客出来なかった部分も

あり反省しています。本日も遠くからH様がお越しくだ

さいました。とても素敵なご夫妻でオーパスの家を

とても気に入ってくださいました。今度は引き渡し後の

お客様のお家に行きます。きっとお客様同士の価値観が

合い、楽しい会話となるでしょう。

完成見学会では世界に一つのお客様の想いや

こだわりが伺えます。見られたお客様もみなさん

感心、感動されています。

お客様には多くの見学会に参加して頂き参考に

なる所を見て頂き失敗しない家づくりに貢献して

行きたいと思います。

地震が多いです

スマトラ沖で地震がありました。メキシコでもありました。

茨城県でも地震がありました。私は地震にとても敏感です。

キャプテンは17年前の阪神淡路大震災の時は神戸市内で

建物の補強、耐震補強、屋根かわら復旧のお手伝いをさせ

て頂いていました。その時のイメージが今でも焼き付いている

ので地震のニュースなどを見ると住宅の倒壊がなかったか

心配になるのです。神戸の時は多くの方が自分の家が凶器

となり犠牲になりました。その後、建築基準も変わり震災後に

建てられた家は強くなっています。しかし、まだまだ耐震補強を

されていない家も多いので心配しています。


先日も話題になった東南海地震では津波が40Mを超えると言われています。

本日もニュース等で東京大学の教授が地震に対する話をされていましたが

本当に私たちは危機管理をしていかなければならないと思います。


予知が出来ればだいぶ違うと思いますがなかなか難しいようです。

動物の異常行動が多いと言いますが良く見られているのが地震雲です。

電磁波の強さにより形成される雲の形が変わるとも言われています。

電磁波が強く発生する震源との位置関係や、地震発生前の電磁波の

量が時間とともに変化するため、時期により雲の形状が違うものと考えられます。

筋状・帯状の雲 断層形地震雲 帯状形地震雲

波状・放射状の雲 波紋形地震雲 放射状形地震雲 肋骨状形地震雲 弓状形地震雲

竜巻型の雲 たつ巻形地震雲

固まり状の雲 稲穂形地震雲 さや豆形地震雲

 地震情報サイトより引用

完成見学会

15日は高砂市のO様邸が完成しましたので完成見学会が行われます。

毎月お客様のご好意で行われていることに感謝しています。

多くのお客様が「私たちも〇〇様の素敵なお家を見せて頂いたおかげで

素敵な家を建てることが出来ました。私たちも素敵なお家を建てたいと考えている

方のお役にたてれば」とおっしゃって披露して頂けるのです。幸せです。

予約制ではありますが想いのたくさん詰まった素敵なお家です。

ご覧頂けましたら幸いです。

オーパススタッフのブログより

借りてきましたので室内を少しご紹介します。












こだわりいっぱいの空間になっています


かわいいタイル使いもポイントです








左がトイレの手洗いカウンター、右がキッチンです。

どんなお家かもっと詳しく見てみたい方

今度の日曜日にこちらO様邸にて完成見学会を開催致します

ぜひご来場下さい


＊完成見学会＊日時：４月１５日(日)

10時の部　11時の部
14時の部　15時の部　16時の部

会場：高砂市伊保



※当見学会は予約制となっております。事前にご予約の上ご来場下さい。

堂島ロール

本日は姫路・播州地区の経営者で作る勉強会の例会があり
「堂島ロール」で有名な株式会社モンシュシュの金美花社長を
お招きして講演会が行われました。

講演のテーマは「堂島ロールが本物になったとき・・・」でした。

はじめは売れなかった堂島ロールを多くの人に知って頂きたい
と売れ残ったケーキを北新地のクラブに飛び込みで入って
配ったことでお店の人が口コミで「おいしい」と評判になりテレビ
で紹介され大行列が出来るまでになったそうです。
その道のりは平坦ではなく年商70億。社員数650人に至るまで
には多くの苦労があった事と思います。お話を聞いていて
「人」が財産であり「人財」が企業の根本であることだと
語っておられました。

堂島ロールのチャリティ販売会では限定300個の商品が30分で
売り切れてしまいました。

とても勉強になった後援でした。

オーパスstyle

家お建てるなら「オーパスさん」と決めてます。と言ってくださるお客様が

たくさんいらっしゃいます。とても嬉しい事なのですがハードルが

ひとつあります。それは建築するための希望の土地が見つから

ないことです。不動産部もご希望に叶う土地を探すのに苦労しています。

これからは不動産のネットワークを使って掘下げた情報収集をしていきます。

土地は世界に唯一の場所ですから慎重に探さなければなりません。

建物はある意味あとで間取りの変更もできるし増築やリフォームで

数年後にでも気に入ったスタイルにできます。私たちのプランでも

下記のように5つのスタイルからイメージして頂くことが出来ます。

事例は全て自社で施工したものです。良く当社の施工事例が他社の
ホームページに載っていてビックリすることもありますが自然素材の
住宅がドンドン広がっていくと良いと思っています。

写真はクリックすると拡大して見れます。

尻餅

先日大きな尻餅をついてしまいました。会社を3日程休む事態でした。
原因は4月3日の春の嵐が吹き荒れている時に外にいまして強風に
あおられてお尻からドスンと尻餅をついてしまいました。
スノーボードなどをされている方は経験があると思いますが自分の
意志とは関係なく突如ドスンと行きます。とても痛く息も出来ない程の
経験はないでしょうか。経験のある方はイメージできると思いますが
今回は雪ではなくコンクリートでしたのでその痛さは自分のモノサシでは
5倍位だと思います。しばらく息も出来なかったのと3日程激痛との戦い
でした。整形外科に診察を受けに行けたのは仕事の都合もあり夕方でした。
レントゲンやMRIなども受けることになり2時間位かかりました。その間も
激痛との戦いでした。尾骨には問題が無かったのですが腰椎の3番に
左右に突起している椎弓と言われるところの左側にヒビが入っているよう
なのです。１ヶ月位で良くなると言われて安心しています。ただ、2週間は
痛みもあるし無理が出来ないとの事です。

初めて腰の痛さを体験しました。社内にもギックリ腰を良く起こす者や

椎間板ヘルニアを患っている者もいるのでその者の辛さや痛さが

良くわかりました。なんでも体験と経験は必要ですね。

しかし、この痛さはもういりません。体験も良い機会と思い痛みをできる

だけ我慢して見ましたが根性負けして処方されたセレコックスという痛み止め

内服薬と座薬を使いました。薬の力は凄いです。１時間ほどでだいぶ楽になり

ました。お薬さんに感謝です。硬い所での尻餅や転倒には注意しましょう。

今回の爆弾低気圧による春の嵐では多くの死傷者が出ました。建物のも

たくさん被害が出たようです。漁業関係の知人からは養殖の定置網が流されて

しまったり船にも被害が遭ったようです。全国で見るとかなりの事になって

いると思います。

必要とされる喜び

先日の春の嵐以降リフォーム工事の問い合わせが増えています。
スタッフも朝から晩まで走り回ってくれています。1日に3件4件の
ご注文を頂いてくる担当者もおります。移動時間、現場確認時間、
見積の時間、お客様との商談時間などを考えると1件のお客様と
関わる時間は2時間以上になります。その間に職人さんや材料の
手配なども進めていきます。3件のご注文を頂くのに6時間以上は
かかります。お客様と向き合ってくれているスタッフに感謝です。
また、自然災害等の後に頂くお問い合わせは緊急性の高い工事も
多いのでスピード対応をしています。多くのお客様に必要とされていた
事に感謝し嬉しく思っています。
ひとりでも多くのお客様に「ありがとう」と言って頂けるように
スタッフ一同頑張っています。これからも地域に必要とされる会社を
目指して頑張ります。

キャプテンはリフォームでご縁を頂いたお客様が17年間で1万件以上
いらっしゃいます。年間800件以上の再注文を頂いています。
どこに頼んで良いかわからない小さな仕事も喜んでお引き受けして
おります。住まいづくりを通じてお客様の幸せづくりに貢献したい一念から
住まいに関する事は全てお引き受けできる体制を取っています。
建て替え、注文住宅、不動産売買、仲介とお役に立てるようにしています。
いつでもお問い合わせご来店をお待ちしております。

春の嵐

今日は日本縦断の春の嵐でした。あちらこちらで
被害が出ています。風速30Mを超える風と豪雨。
今回も危機管理の大切さを学びました。昨日の
予報で風は強くなると聞いていましたがここまでとは
想像していませんでした。キャプテンでは工事中で
足場が建っている現場が7件程あり先日のブログでも
ご紹介しているようにシートで囲っている状態ですので
強風では帆のようになってしまい危険な状態になります。
社員さんで手分けしてシートを外したりして現場の対応を
しました。お客様にもご心配とご迷惑をお掛けしてしまいました。
何とか大事には至りませんでしたが事前予測を立て
対応することが大切だと改めて思いました。
暴風の中、現場の安全に努めてくれた社員さんたちに
感謝しています。また、JRも運休しており帰宅困難になった
社員さんもいました。爆弾低気圧の凄さを体験しました。

 

その一方、多くのお客様から必要とされていることも
感じることが出来ました。屋根やベランダが強風で
飛んでしまったので直して欲しいとか、雨漏りで
困っているので何とかして欲しいなどのお問い合わせを
たくさん頂きました。出来るだけ早く対応できるように
致します。ありがとうございます。

世界遺産で現在修復中の姫路城の「にの門」でも強風の
影響で壁が落ちてしまったようです。

全国各地で被害のニュースが出ています。

明日も東日本では警戒が必要なようです。

被害が大きくならないことをお祈りします。

補助金

4月になりました。新年度になって補助金も発表されています。

太陽光発電の平成２４年度の補助金制度の概要です。

H24年度は、補助金単価が２段階化されています。

補助金額は１kW当たりのシステム価格に応じて、下記２種類どちらかの
補助単価で申請することになります。

１kW当たりのシステム価格が ５５万円以下のもの・・・３．０万円／kWを補助
１kW当たりのシステム価格が ４７．５万円以下のもの・・・３．５万円／kWを補助

また、補助金の対象となる機種が以下のように変更されました。
モジュール化後のセル変換効率がそれぞれ以下に示す数値以上である事とします。
(変換効率基準の見直しにより、適合機種が変更されますのでご注意が必要です。)

１． シリコン単結晶系 １６．０％以上
２． シリコン多結晶系 １５．０％以上
３． シリコン薄膜系 ８．５％以上
４． 化合物系 　　 １２．０％以上

申込期間

平成２４年４月下旬から平成２５年３月下旬まで
※詳細日程につきましては、別途お知らせいたします。

( JPEC HPより )

太陽光発電の価格は年々下がっています。今回は1Kwあたり47.5万以下の
の安い価格の方に補助金をたくさん出すというやり方です。国は本当に普及
させたいのだと思います。メーカーも価格を下げざるを得ない状態です。

実はキャプテンは太陽光発電の実績がたくさんあります。随時メーカーさんとの
交渉も続けておりましたので今回も1Kwあたりのシステム価格は製品にもよりますが
43.5万～47.5万の範囲で対応いたします。お考えの方は10年固定買取の制度が
有利な6月30日までの設置がお勧めです。

続いて新エコカー補助金です。

一定の基準を満たした新車を購入した場合に受けられる新しいエコカー補助金の
受け付けが2日から始まりました。

新エコカー補助金制度は、乗用車で10万円、軽自動車で7万円の補助金が受けられます。
ただ、エンジンの違いなどにより、補助金の対象になるかならないか細かく条件が取り
決められています。この制度は、2011年度の第4次補正予算で盛り込まれました。
このため、適用期間は去年12月20日までさかのぼり、来年1月31日まで購入した新車が
対象となります。ただ、予算総額が3000億円のため、今回の補助金もこれを使い切った時点で
打ち切りとなります。

ガソリンの値上がりもありますのでプリウスなどのハイブリッドカーや
リーフのような電気自動車がまた増えていくと思います。

キャプテンでも電気自動車用の充電器を設置しようと言う話も出ています。