K様の上棟

本日はK様邸の上棟でした。梅雨の合間の晴天です。


皆さんの日頃の行いが良いのでしょう！


気温が30度以上ありましたが職人さんも水分補給して


頑張ってくれました。感謝です。


K様のお宅は耐震性と自然素材。そして、家相にも


こだわっての設計です。素敵な家が出来ます。

現場廻り

完成が近いお客様の現場を廻りました。建具が付いたり、

塗工事が進んでいます。照明器具も取り付けられ良い感じに

なっていきます。オーパス高砂が提供している住宅は本当に

室内にいると落ち着きます。自然の香りがして心も安らぎます。

不思議です。お引き渡し後のお客様は皆さん健康で、お子様

もすくすくと成長されています。しばらくお逢いしていないと家族が

増えていらっしゃる方が本当に多いです。お子様が2人から3人。

3人から4人と増えています。家族が増えるという事は良い事ですね。

幸せ一杯のご家族に貢献できていることを嬉しく思っています。

8畳の和室はイグサのとても良い香りがしました。

屋根診断

本日は8年前に玄関や水廻りをリフォームして頂いた

お客様からご相談がありました。雨漏りでお困りとの

ことです。屋根診断に社員さんと一緒に行って来ました。

築36年のお家で屋根は和型の陶器瓦です。

瓦の割れもなくしっかりしているのですが強風時の

雨では和室に漏ってしまうそうです。屋根かわらをめくって

調査すると雨跡がたくさん見つかりました。

陶器瓦は焼きものですので一枚一枚多少かたちが

違います。つなぎ目から強風を伴う雨の場合は雨水が

浸入します。万が一吹き込んだ雨でも家の中に漏らないように

瓦の下に防水シートが張られているのです。今回は築36年

という事もあり防水シートのアスファルトルーフィングが劣化

してしまっています。また、桟木で堰き止められてしまった

雨水が釘穴を伝わって屋根裏に水がまわっていきます。

毛細管現象が起きていたのです。

修理のご提案としては雨漏りされた範囲の既存瓦をめくり

防水シートをゴムアスファルトルーフィングに張替えます。

壁周りののし瓦を積みなおします。

完成見学会に感謝です

2日間行われた完成見学会では多くの学びがありました。

来場が多く説明不足の点もあったのではないかと思います。

私も4組のお客様を接客させて頂きましたが皆さんの本気度

が高く、皆さんと90分近く話をさせて頂きました。

一生に一度とも言える大きなお買い物で、家族がより幸せに

なるための家づくりです。お客様の考えや想いをしっかりと

受け止めることがプランニングにおいても重要です。

自然素材の家を心地よく思って頂けた方と、無垢材や塗壁の

家をはじめて見て、ハウスメーカーとのギャップにビックリして

いる方もいらっしゃいました。私たちのような地元の工務店は

一棟一棟丁寧にお客様の想いを受け止めながら大手が造れない

家を建てていくことです。土地をお持ちの方からこれから土地を

探される方までたくさんの想いをお伺いしました。

家族が幸せになる家づくりを進めていきます。

完成見学会

明日から2日間小野市の匠台で完成見学会が

行われます。たくさんの方に見て頂けると嬉しいです。



会場は小野市匠台　23日・24日の2日間　10:00～17:00の開催です

皆様のご来場お待ちしております。



基礎工事

本日はK様邸のコンクリート打設でした。配筋検査も終了し
ていましたので朝からリズムよくコンクリートが打てました。
ミキサー車とポンプ車の連携作業で午前中で完了しました。

配筋の様子

ポンプ車が大活躍です

上棟が楽しみです。

台風4号

今朝は台風4号の接近に伴い大雨でお客様からの

電話が多かったです。雨漏りに関する苦情と問合せです。

苦情は過去に屋根工事のリフォームをしたお客様から

リフォームしたのに何で漏るの・・・。と言うお叱りです。

直ぐに修理して欲しいと言われるのですが・・・

雨も降っているし風も吹いているので天気が回復してからという事で

了解して頂きました。屋根を全部葺き替えた場合は雨漏りの可能性は

低いのですが修理で依頼を受けた場合は正直、台風や大雨で時々このような

お叱りを受けます。何とか大掛かりにならずに快適に過ごして頂きたい

という想いから営業が低予算で受注してくるのですが、屋根職人さんとも

いつも協議するのですが屋根全体が経年劣化している場合の部分

修理はとても難しいのです。請ける場合は保証はできないと言うのが本音です。

それを了解して頂かないと難しいのです。年数の経っている屋根は

全体がズレでいたり防水下地が破れている場合も多いのです。

屋根吹き替えまたはカバー工法による全面葺き替えが理想です。

しかし、請けた以上は責任を持って対応しなければなりません。

天気が回復したら屋根職人さんと調査並びに修理にお伺いします。

このように一見遠目に見ると良さそうでも・・・

棟の取り合い部分などは劣化が進んでいます。

瓦をめくって調べると雨水がまわっています。

このように葺き土がある場合はある程度、土が水を吸い取るので

漏らない場合もありますが下地材が破損している場合は室内に

漏ってしまいます。築20年を過ぎると屋根の壁際や面戸と呼ばれる

部分の漆喰が劣化しています。雨漏りは嫌なものです。

屋根工事の会社からスタートした会社としてはこれからも

雨漏りや屋根の工事に対してはスキルの向上を目指したいと思います。



設立記念日

本日6月18日は会社設立17回目の記念日です。

毎年会社の誕生日という事で全社休みにしています。

とは言っても社員さんたちは仕事しています。

現場が動いているので使命感お責任体と思います。感謝です。


ただ、会社の意図としては段取りをしっかりとして

ゆっくり休んで欲しいです。家族サービスや仲間とのゴルフや

釣りなんかも良いと思います。


本日も営業のS本さんがお客様との設定が取れたと言うので

商談に行きますと連絡が入りました。折角の休みを返上してなので

私も同行したいとお願いして一緒に行きました。


商談の結果は相見積ということであと数社見積もりを取られるという

事で後日の連絡待ちとなりました。営業の鉄則でもある

次回の商談日を設定することが出来ませんでした。

商談の反省点としてはヒアリング不足だと感じました。

お客様がなぜこのリフォームをしたいと思っているのか。

リフォーム後のお客様のイメージはどんな感じなのか。

予算はどれくらいをイメージしているのか。

工事の時期はいつ頃を考えているのか。

リフォームするにあたっての心配事は何なのか。

など情報不足な点が多かったです。


300万程度の増改築工事なので現場を調査した時に概算の

金額を伝えたりヒアリングをしっかりした上でテストクロージングを

する方が良いと思います。お客様の貴重な

時間を頂いての商談ですのでお客様のイメージと

合わなければならないと思います。

商談後、事務所に行ったら営業のS木さんも仕事を

していました。休み返上で動いてくれている皆さんに

感謝しています。また明日からも宜しくお願いします。

M様取材

本日は住宅雑誌の取材に同行しました。前日は大雨でしたので

心配していましたが、とても良い天気に恵まれ、最幸の取材が

出来ました。M様の10年越しの住まいづくりの想いをオーパス高砂

でかたちにさせて頂きました。特にキッチンは奥様の想いが

びっしり詰まっています。随所に飾られている小物も家づくりへの

想いを感じられるものです。

住まいづくりに携わる仕事をしていて幸せを感じた一日でした。

発掘調査

現在工事中のK様邸の敷地内に奈良時代の遺跡が出る

可能性があるという事で教育委員会の発掘調査が入りました。

小型のショベルカーで丁寧に掘下げて地層が変わるごとに

人の手でさらに丁寧に削っていきます。

それを何度も繰り返し奈良時代以前の地層まで掘下げて

調査していました。

一万年前の地層と思われるところまで行きましたので発掘は

終了となりました。遺跡調査の方から見れば残念ながら

何も出ませんでした。という事ですが土地の所有者や工事

関係者はほっとしました。もし、奈良時代の食器などが出てきたら

調査に相当な期間がかかり工事も中断となります。

今回はこの調査の日程により1ヶ月着工が遅くなりました。

お施主様にもご心配をおかけしているので仕切り直して

良い仕事をしていきます。

反省会

本日はリフォームイベントの反省会が行われました。

参加者各自が良かった点、悪かった点、次回の改善部分を

発表しました。新聞折込やポスティングの新規お客様向けの

活動をたくさんしましたが集計してみるとこれまでご縁を頂いた

お得意様のご来場が一番多いのが解りました。

キャプテンが創業した当時は10万枚のチラシを配布したら

30組みの来場がありましたが最近ではチラシからの来場は

1/3程度になっています。今回は10組みでした。

お得意様にはたくさんご来場頂きまして本当に感謝です。

イベントを盛り上げて頂きました。ありがとうございます。

見積依頼やご注文頂けた数字も同様の割合です。

7月は加古川市にお住いのお得意様中心に開催いたします。

「経営理念」について考える

本日は全体報告会がありました。業績報告後に経営理念について
のグループディスカッションを行いました。

キャプテンの経営理念は「住まいづくりは幸せづくり」です。
そのくだり文章として次のような言葉を加えています。
「私たちは、ひとりでも多くの人が幸福な生活をするために、
安全で安心できる快適な環境の住まいづくりをいたします」

今回はこの理念を掘下げる目的で「安全」と「安心」について
話し合いました。ディスカッションの中で飛び交う意見が立場により
考えや解釈の違いから様々な言葉が出てきました。
とても勉強になりました。社長として理念に対する想いや仕事観を
まとめで話させて頂きましたが今日を境にさらに深堀をしていこうと
決意しました。

これまでの考えは、危険が無い安全な住まいで、安心して暮らす
ことができ、より幸せな生活のお役に立ちたいという考えでした。
安全とは確かな技術であり、安心とは品質をはじめ約束を守ること
などにつながっていきます。今後はこの安全と安心を追及することで
新しい商品、技術開発、人間教育に発展すると思っています。

イベント大成功

2日間のリフォームイベントは大成功で終了しました。

41組150名以上のお客様にお越しいただきました。

明日からは現地調査と見積もりの作成をいたします。

たくさんのお客様とご縁が頂けるように頑張ります。

イベントで似顔絵のプレゼントもさせて頂きました。

60人を超える似顔絵をご提供できました。

まねき食品さんの「えはそば」も大好評でした。

網戸の張り替えは大行列でした。

キャプテン号とハンディマン号の集結です

網戸の張り替えは大忙し。

激安商品の抽選も大好評でした。

厳選なる抽選で7名の方が当選いたしました。

「えきそば」は100食、振る舞わせて頂きました。

イベント準備

明日はTOTO姫路ショールームさんのご協力で

リフォームのイベントが行われます。

事前準備に行ってきました。




実はチラシが少し親切ではなくお客様にご迷惑を

お掛けしそうなのです・・・。

それは、時間の表記が出来ておらずイベント時間のみ

記載していました。申し訳ございません。

ショールームの営業時間に合わせてでのイベントですので

両日とも10:00～17:00の間で開催されます。

そんな訳で本日も何件か時間の問い合わせを頂きました。

早く来られる方もいらっしゃると思いTOTOさんに無理を言って

8:30から準備をさせて頂けることになりました。

少し早い時間にお見えくださったお客様にも何とか対応できるかと

思っています。お天気が少し気になりますが頑張りたいと思います。

縁を活かす

今日は長年お世話になっている職人さんに
串焼き屋さんでご馳走になりました・・・。

美味しかったです。ありがとうございます。

お店に平成7年生まれの17歳のアルバイトの
子がいて思うことがありました。

キャプテンも設立17年なので・・・・。

一緒の職人さんとの付き合いも17年になります。
17年前、お互い30代の頃の話で盛り上がりました・・・。

当時は仕事が終わった後、女子事務員さん達を
連れて一緒にドライブとか食事に行き一日を
アクティブにエンジョイしていましたが、、、、、
今は串焼き屋さんでおやじ同士で飲んでおります。

今はそれぞれ人生を重ねて人脈も増え、人との縁を
これからは活かしていこうと言う話になりました。


今週末は姫路で17周年イベントを行います。
姫路のお客様にご案内をしております。
たくさんのお客様に遊びに来て頂き再び
ご縁を頂けたら嬉しいと思っています。

イベントチラシが出来ました

今週は姫路のTOTOショールームにてイベントが開催されます。

チラシが出来ました。7日8日の新聞に折り込まれます。

お得意様には郵便で案内が届きます。

たくさんのご来場をお待ちしています。





チラシもイベント企画もスタッフのアイデアです。お客様の立場に立って

考えていました。当日は運動会の地域もあるようですがご家族で

お立ち寄りください。楽しい企画を用意しています。


日時は:6月9日(土)・10日(日)

場所:ＴＯＴＯ姫路ショールーム

そろそろリハビリ

腰痛も2カ月が経ちだいぶ楽になってきました。

コルセットを付けて60日。後１カ月程度で良くなる

予定です。第一腰椎もだいぶ固まってきました。

しかし、身長は1センチ縮んでしましました。

これからストレッチをした戻していきます。

レントゲン写真はこんな感じです。

上から2番目の腰椎が上が白くなっていると思います。

骨が固まってきた部分です。くぼんでいますよね。

身長が縮みました。上部の骨が真っ直ぐでないと・・・

医師からはそろそろリハビリ運動をするように

言われています。

パンフレットをもらいました。

腹筋と背筋を徐々に鍛えていきます。